カード・通帳等の紛失、盗難、偽造被害に遭われたときの連絡先

曜日 受付時間帯 受付先 受付先電話番号
平日 0時~8時40分 しんきん監視センター 052-203-8299
8時40分~17時10分 各お取引店 各お取引店
17時10分~24時 しんきん監視センター 052-203-8299
土曜日・日曜日・祝日 0時~24時 しんきん監視センター 052-203-8299

ご連絡いただきますと、紛失したカード等で払戻しがされないよう出金取引を停止します。お電話で受付けた後、書面での正式な届出(事故届)が必要となりますので、できるだけ早めにお取引店にご来店ください。その際、お届印および本人確認資料(運転免許証、保険証等)をご持参ください。

※紛失物を発見した場合は、お届印および本人確認資料をお持ちのうえご来店ください。紛失等のお届けにより一度出金取引を停止したカード等は、取引店にて手続きを行わないとご利用いただけません。

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